اداره کل دامپزشکی استان کرمان

دکتر رشیدی اعلام کرد: ما معتقدیم به نمایندگی از مردم و برای مردم کار می‌کنیم و این دیدگاه برای مجموعه دامپزشکی یک رویکرد استراتژیک می باشد که سبب تسهیل کار شده و باعث می شود مسائل ارباب رجوع در اولویت امور کارمندان دامپزشکی قرار گیرد.

دکتر رشیدی ادامه داد: به ‌منظور تحقق دولت الکترونیک در راستای تکریم ارباب‌رجوع، خدمات اداره کل دامپزشکی استان کرمان از طریق سامانه های الکترونیک ارائه می شود و این اداره کل توانسته است با بکارگیری دقیق فضای وب و سامانه های الکترونیک به خدمات رسانی بیش از پیش به تولید کنندگان بپردازد.

وی بار دیگر تاکید کرد که تکریم ارباب رجوع باید رویکرد اصلی دامپزشکی در خدمت رسانی باشد و ادامه داد: البته با تصمیم گیری به موقع و مناسب موجب کاهش بوروکراسی اداری، تکریم ارباب رجوع و حفظ کرامت آنها شده ایم.

مدیر کل دامپزشکی استان کرمان گفت: اداره کل دامپزشکی به عنوان متولی نظارت بر بهداشت دام و طیور و فرآورده ‌های خام دامی، دارای سامانه‌ های یکپارچه و هوشمند به منظور نظارت و پایش به‌روز و مستمر بیماری‌های مهم و استراتژیک و سایر بیماری های این حوزه می باشد.

وی به تشریح این سامانه ها پرداخت و اعلام کرد: اداره نظارت بر بهداشت عمومی و مواد غذایی این اداره کل دارای سامانه های صدور پروانه بمنظور صدور پروانه بهداشتی صنایع وابسته به دام، خودرو و مسئول فنی بهداشتی، سامانه سماک بمنظور نظارت بر صدور پروانه اماکن دامی و نیز          صدور پروانه واحدهای جوجه کشی و سامانه GIS بمنظور نظارت بر کشتار دام و طیور استان می باشد.

این مقام مسئول ادامه داد: اداره بهداشت و مدیریت بیماری های دامی و اداره بهداشت و مدیریت بیماری های طیور، زنبور عسل و کرم ابریشم و اداره بهداشت و مدیریت بیماری های آبزیان دارای سامانه های GIS و لیمز، اداره قرنطینه و امنیت زیستی دارای سامانه های قرنطینه و trace و اداره تشخیص و درمان دارای سامانه های دارو و درمان،  GIS، صدور پروانه و لیمز می باشد.

وی گفت: توانمندی نیرو ها از جمله مؤلفه های مهم در این مجموعه است که در بلندمدت منجر به شکل گیری مثبت از عملکرد این مجموعه می شود و لذا تلاش پرسنل در جهت حل مشکلات شهروندان و تسهیل و تسریع در فرایند خدمت رسانی به آنها در ارزیابی ها لحاظ می گردد.

عباس سرحدی معاونت توسعه مدیریت و منابع اداره کل دامپزشکی استان با بیان اینکه الگوی مدیریتی و رفتار سازمانی در مجموعه دامپزشکی بر پایه احترام به شهروندان و ارباب رجوع می باشد، افزود: در این مسیر رضایتمندی پرسنل مولفه ای کلیدی است چون پرسنل وظیفه شناس می توانند با ارباب رجوع با روی گشاده برخورد کنند و خود را مکلف به پیگیری و حل مشکلات ارباب رجوع نمایند.

عباس سرحدی با بیان اینکه ثبات در بدنه نیروی انسانی و حمایت از آن در افق بلند مدت سبب اعتلای مجموعه می گردد، بیان داشت: مدیران این مجموعه ضمن استفاده از سامانه های موجود به عنوان ابزار کار دامپزشکی، نهایت تلاش خود را جهت اجرای برنامه ها و اهداف مجموعه و نیز تعامل دوسویه با نیروها بمنظور ارتقای عملکردی بکار می گیرند.