وظایف و فرآیند های میز خدمت

·  ارائه اطلاعات و راهنمایی های لازم به مراجعان در ارتباط با امور مربوطه.

·  دریافت مدارک و درخواست های مراجعان.

· انجام امور و درخواست های متقاضیان در صورت امکان، در غیر این صورت اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمت نهایی به مراجعان.

· دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذی ربط و اعلام آن به مراجعان به واحدهای مرتبط در موارد بسیار ضروری، پس از انجام هماهنگی با واحد اقدام کننده ذی ربط.