سامانه تلفنی ۱۵۱۲؛ پل ارتباطی مردم با اداره کل دامپزشکی استان کرمان
مدیر کل دامپزشکی استان کرمان بیان کرد: سامانه تلفنی ۱۵۱۲ بهعنوان یکی از مهمترین درگاههای ارتباطی مردم با مجموعه دامپزشکی، نقش مؤثری در ارتقای سطح پاسخگویی، شفافیت خدمات و صیانت از سلامت عمومی ایفا میکند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان کرمان، محمد خلیلی وند مدیر کل دامپزشکی استان کرمان گفت: این سامانه با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات تخصصی دامپزشکی و دریافت گزارشهای مردمی در حوزههای بهداشت، سلامت دام و فرآوردههای خام دامی راهاندازی شده است.
وی افزود: سامانه مذکور در چند محور اصلی به شهروندان خدماترسانی میکند که می توان به پاسخگویی تخصصی به سؤالات مردم در زمینه بیماریهای دامی، بیماریهای مشترک بین انسان و دام و اصول بهداشتی نگهداری دام و طیور، دریافت گزارشهای مردمی درباره تخلفات بهداشتی، کشتار غیرمجاز، عرضه فرآوردههای دامی فاقد مجوز بهداشتی و موارد مشکوک به بیماری، راهنمایی و اطلاعرسانی در خصوص مراکز مجاز عرضه فرآوردههای دامی، دامپزشکیهای بخش دولتی و خصوصی و پیگیری شکایات و ارجاع آنها به واحدهای تخصصی بهمنظور رسیدگی سریع و مؤثر اشاره نمود.
خلیلی وند همچنین اظهار داشت: این سامانه در کنار سایر ابزارهای نظارتی، بهعنوان یک سامانه هوشمند هشدار سریع عمل کرده و زمینهساز واکنش بهموقع مجموعه دامپزشکی در برابر تهدیدات احتمالی بهداشتی است.
مدیر کل دامپزشکی استان کرمان ادامه داد: اداره کل دامپزشکی استان با تأکید بر اصل تعامل دوسویه با مردم، از ظرفیت سامانه ۱۵۱۲ در راستای فرهنگسازی، آموزش عمومی و ارتقای سواد سلامت جامعه بهره میگیرد، برقراری این ارتباط مؤثر، ضمن افزایش اعتماد عمومی، موجب تقویت همکاریهای مردمی در حفظ سلامت دام و انسان شده است.
در پایان وی از هماستانی های گرامی خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف بهداشتی یا نیاز به راهنمایی، با سامانه تلفنی ۱۵۱۲ تماس حاصل نمایند.
نظر دهید